Cómo las aseguradoras reducen costos a través del outsourcing en el área de procesamiento de pólizas

El procesamiento de una póliza es uno de los pasos más importantes para cualquier aseguradora, ya que consiste en realizar el contrato entre la entidad aseguradora y el tomador del seguro, plasmando la información precisa por escrito en un documento que contiene el objeto del seguro, los riesgos asegurados, el periodo de vigencia del seguro, las compensaciones, el importe de la prima, etc.

Dada su importancia, cada vez son más las aseguradoras que recurren al outsourcing en el área de procesamiento de pólizas con el objetivo de mejorar este servicio, lo que se traducirá en una mejor experiencia de cliente y en un mayor grado de satisfacción, así como en un importante ahorro de costos.

Y es que, ante las nuevas demandas por parte de los clientes y la necesidad de digitalización, la externalización de servicios es esencial en el sector asegurador, permitiendo reducir el número de departamentos dentro de la propia aseguradora.

Con más de 30 años de experiencia ofreciendo servicios de outsourcing para aseguradoras, en Intrages te vamos a contar las ventajas del outsourcing en el área de procesamiento de pólizas para tu aseguradora. Una solución que resultará muy beneficiosa tanto para tu empresa como para el cliente final, que podrá disponer de un producto mucho más completo, en un tiempo considerablemente menor.

Reducción de gastos operativos

Al externalizar este servicio y no tener que implementarlo dentro de la compañía, se consigue reducir los gastos operativos, siendo esta una de las principales razones por las que las entidades apuestan por la subcontratación.

Externalizando este servicio, se pueden reducir los gastos asociados al procesamiento de las pólizas a largo plazo, destacando principalmente porque no será necesario formar a personal especializado. Un ahorro de costes que las aseguradoras podrán destinar a otras áreas estratégicas.

Flexibilidad y escalabilidad

Otra ventaja es que proporciona a las aseguradoras una mayor flexibilidad y escalabilidad, aumentando la capacidad para adaptarse a los constantes cambios que se producen en el mercado y a las nuevas demandas del sector.

Con la subcontratación, se puede ajustar la capacidad de la compañía aseguradora según las necesidades existentes en cada momento, ya sea para ampliarla en momentos de altas demandas, o reducirla en periodos de mayor tranquilidad.

Este aumento de la flexibilidad y escalabilidad se traduce en una mayor optimización de los recursos, evitando tener que afrontar altos costos innecesarios en periodos de menor actividad.

Eficiencia y calidad

Los proveedores de servicios de outsourcing cuentan con profesionales especializados y con experiencia, lo que les permite optimizar y acelerar el tiempo dedicado al procesamiento de pólizas, haciendo uso de las mejores prácticas para llevar a cabo este proceso.

Una empresa de outsourcing es sinónimo de experiencia y eficiencia, permitiendo a las compañías aseguradoras aumentar la calidad en la ejecución de esta tarrea, mejorando la eficiencia operativa, reduciendo los errores y también el tiempo de entrega. Una serie de mejoras que tendrán un impacto positivo en la satisfacción del cliente y en la reputación de la propia aseguradora.

Enfoque en el core business

Otra ventaja a destacar es que al subcontratar este proceso, la aseguradora puede centrarse en reforzar su core business (negocio principal), que podríamos decir que es aquella actividad que le da un propósito y por la que fue creada la empresa, que es la que genera un valor añadido y le diferencia de la competencia.

Al delegar esta tarea en una empresa de outsourcing de calidad y confianza, las aseguradoras pueden dedicar más recursos a la innovación y a desarrollar nuevos productos o servicios con los que sorprender y mejorar la satisfacción de sus clientes, lo que les permitirá ser mucho más competitivas en el mercado.

Una vez conoces todas estas ventajas, en Intrages ofrecemos diferentes servicios de outsourcing para aseguradoras especializados, como puede ser el procesamiento de pólizas, así como la obtención de documentos, localización de atestados, optimización en las reclamaciones, etc.

Con una elevada experiencia y una constante formación, si estás interesado, contacta con nosotros y descubre cómo podemos ayudarte.