Certificados de señalización vial y fase semafórica: cómo influyen en las decisiones de las aseguradoras

En el competitivo mundo de los seguros, especialmente de aquellos relacionados con accidentes de tráfico, la precisión y la claridad de la información son fundamentales para determinar responsabilidades y tomar decisiones justas.

En este contexto,

¿Qué son los certificados de señalización vial?

Los certificados de señalización vial son documentos oficiales emitidos por las autoridades competentes (como ayuntamientos o entidades de tráfico) que detallan el estado de la señalización en una vía pública específica, en un momento determinado, incluyendo información sobre:

• La presencia y el estado de las señales de tráfico (stop, ceda el paso, límites de velocidad, etc.).
• La visibilidad y correcta colocación de las señales.
• La existencia de marcas viales (pasos de peatones, líneas de carril, etc.).

Estos certificados son fundamentales para determinar si un accidente pudo haberse evitado o si hubo negligencia por parte de las autoridades responsables del mantenimiento de la vía. Por ejemplo, si un conductor sufre un accidente porque una señal de STOP estaba oculta por vegetación, el certificado de señalización vial puede demostrar que la responsabilidad no recae únicamente en el conductor.

¿Qué es la fase semafórica?

La fase semafórica se refiere al estado de los semáforos en un cruce o intersección en un momento específico. Este dato es crucial en accidentes que involucran colisiones en intersecciones reguladas por semáforos. Un certificado de fase semafórica indica:

• Qué semáforos estaban en verde, ámbar o rojo en el momento del accidente.
• Si los semáforos funcionaban correctamente o presentaban fallos.

Esta información es clave para determinar quién tuvo la prioridad de paso y si alguno de los conductores implicados cometió una infracción, como saltarse un semáforo en rojo.

¿Cómo influyen estos certificados en las decisiones de las aseguradoras? 

Los certificados de señalización vial y fase semafórica son herramientas que pueden influir en las decisiones de las aseguradoras por varias razones:

Determinación de responsabilidades 

Estos documentos permiten reconstruir con precisión las circunstancias del accidente, ayudando a identificar si el siniestro fue causado por un error humano, un fallo en la señalización o un mal funcionamiento de los semáforos.

Reducción de fraudes

En algunos casos, los conductores implicados en un accidente pueden intentar manipular los hechos para evitar ser considerados responsables. Los certificados oficiales proporcionan una base objetiva para contrastar las versiones de los implicados y detectar posibles fraudes.

Optimización de indemnizaciones 

Cuando se demuestra que un accidente fue causado por un fallo en la señalización o los semáforos, la responsabilidad puede recaer en las autoridades competentes. Esto permite a las aseguradoras reducir o evitar el pago de indemnizaciones, trasladando la responsabilidad a la entidad correspondiente.

Agilidad en la resolución de siniestros

Contar con estos certificados desde las primeras fases de la investigación agiliza el proceso de toma de decisiones, reduciendo los tiempos de resolución y mejorando la satisfacción del cliente.

¿Cómo puede ayudar Intrages a las aseguradoras? 

Conscientes de la complejidad que implica gestionar y analizar estos documentos, en Intrages ofrecemos un servicio de obtención de certificados de señalización vial y de fase semafórica, con el que permitimos a las aseguradoras optimizar este proceso y tomar decisiones más informadas y eficientes.

Nuestro equipo se encarga de solicitar, recopilar y verificar los certificados de señalización vial y fase semafórica ante las autoridades competentes, lo que permite a las aseguradoras gestionarlos de manera más eficaz, asegurando que los documentos cumplen con los requisitos legales y verificando la autenticidad y precisión de la información.

Una vez obtenidos los certificados, realizamos un exhaustivo análisis para determinar su relevancia en el caso concreto, comparando la información de los certificados con los informes de los implicados y los testigos, lo que es clave para identificar posibles discrepancias o irregularidades.

Además, nuestro equipo de expertos en tráfico y legislación vial ofrece asesoramiento personalizado para ayudar a las aseguradoras a interpretar los certificados y aplicarlos correctamente en la resolución de siniestros.

En conclusión, los certificados de señalización vial y fase semafórica son herramientas indispensables para las aseguradoras, que proporcionan información objetiva y verificable que influye directamente en la determinación de responsabilidades y la resolución de siniestros.

Confía en Intrages para llevar tu gestión de siniestros al siguiente nivel. Juntos, podemos garantizar un servicio más eficiente y transparente para tus clientes.