Actas de recuperación de vehículos: qué son, cómo se formulan y cuál es su importancia

La cobertura de robo es una de las más demandadas por los clientes de las aseguradoras al contratar un seguro de coche. Especialmente cuando se trata de vehículos nuevos. No es de extrañar si tenemos en cuenta que en España se roba un coche cada tres minutos.

Por lo general, la cobertura de robo suele estar incluida en la mayoría de seguros de coche a todo riesgo. También sucede lo mismo con los seguros a terceros ampliados. Además de la responsabilidad civil obligatoria, incluyen una serie de coberturas adicionales, como en este caso puede ser la de robo y también de otras como la cobertura en caso de incendio, rotura de lunas…

Aunque todo dependerá de cada aseguradora y de la póliza contratada, la mayoría de los seguros a todo riesgo y a terceros ampliados con cobertura de robo, cubren un posible robo del vehículo, indemnizando al tomador con el valor del coche durante los primeros dos años. Es decir, el precio que se pagó en el momento de la compra.

En cambio, lo habitual es que a partir de los dos años las aseguradoras indemnicen con el valor venal del vehículo. El valor venal es el valor que tiene un vehículo en el mercado en el momento del robo, en función de su antigüedad y kilometraje.

Por ley, las aseguradoras tienen un plazo máximo de 40 días para pagar en caso de robo. Lo pueden hacer mediante transferencia bancaria o con un cheque nominativo.

Hasta aquí el papel de las aseguradoras en caso de robo del vehículo de uno de sus asegurados. Pero, ¿cuál es el papel de las aseguradoras si el coche robado termina apareciendo?

Acta de recuperación de vehículos, clave para recuperar un coche robado

Si tras el robo el vehículo acaba apareciendo, hay que contemplar dos escenarios: que el coche aparezca antes de que se haya cobrado la indemnización del seguro o después de que el tomador haya recibido el dinero.

Si aparece antes de recibir la indemnización, no habrá ningún problema. El asegurado podrá recuperar su vehículo y el seguro se hará cargo de todos los gastos en el caso de presentar desperfectos. Si el coche aparece después de haber cobrado la indemnización, el asegurado tendrá dos opciones. Podrá escoger en un plazo de 15 días si quedarse con la indemnización o el vehículo.

Si opta por quedarse con el vehículo, el asegurado deberá devolver la indemnización percibida. La aseguradora reparará los daños del coche ocasionados por el robo. Si prefiere quedarse con la indemnización, la aseguradora se quedará con el vehículo para subastarlo o venderlo.

Dicho esto, queremos detenernos para destacar el importante papel del acta de recuperación del vehículo. Una cuestión fundamental para que el propietario pueda recuperar su coche en caso de que aparezca tras haber sido robado.

¿Qué es el acta de recuperación del vehículo y para qué sirve?

El acta de recuperación de un vehículo es un documento emitido por la policía, necesario para recuperar un vehículo robado y volver a darlo de alta en tráfico para la circulación. Al denunciar el robo de un coche, se recoge en un acta policial todos los datos acerca del denunciante y el vehículo robado.

En caso de que el vehículo aparezca, esta misma acta sirve para recuperar el vehículo. Incluirá todos los datos acerca de la recuperación del vehículo: fecha, hora, provincia, municipio, lugar concreto y diligencias de sustracción. Asimismo, las actas de recuperación de vehículos también son necesarias para las compañías aseguradoras. A partir de ellas podrán calcular las posibles indemnizaciones por los daños ocasionados, así como acelerar los trámites en caso de que el coche después de que el tomador hubiera recibido la indemnización por el valor del vehículo.

Hay que destacar que la localización y obtención de actas de recuperación de vehículos no es un proceso fácil, pues es un trámite largo y complicado.

Por ello, Intrages pone a disposición de las compañías aseguradoras un servicio de localización y obtención de actas de recuperación de vehículos, a través del cual aceleran el proceso para disponer del acta y así poder cerrar el expediente lo antes posible. De esta forma, las aseguradoras pueden despreocuparse de localizar las actas de recuperación de vehículos de sus clientes en caso de robo.

Intrages, a tu servicio

Intrages a través de la digitalización y la amplia experiencia y conocimiento en el mercado, dispone de un sistema de localización de actas de recuperación de vehículos rápido y eficaz, acelerando la gestión y evitando que los procesos se demoren en el tiempo debido a una mala organización o a la falta de recursos por parte de las aseguradoras.

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