Gestión de atestados: qué accidentes conllevan atestado policial

Cuando un conductor sufre un accidente o un simple golpe en la carretera y no tiene claro cómo actuar, lo primero que piensa es en llamar a la policía para que le asista y asesore. Esto es especialmente común entre conductores novatos o que nunca antes se han visto en una situación así, y también cuando uno de los conductores implicados no está conforme con la versión de los hechos y no accede a firmar el parte amistoso.

Ante esta situación, la solución pasaría por llamar a la policía para que realizase un atestado que reconstruyese el accidente, pero, ¿realmente se puede llamar a la policía tras un accidente de tráfico?

La respuesta es depende, puesto que la intervención policial para la gestión de atestados está sujeta a accidentes con cierta gravedad, en los que ha habido algún herido o fallecido, o en los que el propio accidente supone un riesgo para la seguridad vial del resto de vehículos.

En caso de no tratarse de un accidente de este tipo, la intervención de los cuerpos de seguridad no será necesaria. En cualquier caso, podría ocurrir que si pasase un coche policial por el lugar de los hechos decidiese detenerse a ayudar por voluntad propia, pero no asistirá para cumplimentar el parte amistoso.

¿Qué es un atestado policial y cuándo es necesario? 

El atestado policial es un informe en el que se recogen todos los hechos y declaraciones de un accidente de tráfico, con el objetivo de comprobar la veracidad de los hechos y averiguar si ha tenido lugar algún hecho delictivo por alguna de las partes implicadas.

Las autoridades policiales serán las encargadas de la gestión de atestados, que deberán observar estrictamente todas las formalidades legales, y por tanto únicamente podrán utilizar los medios autorizados por la ley para reconstruir un accidente.

Para su validez el atestado policial debe estar firmado por los agentes que lo hayan extendido, y será puesto en conocimiento del Ministerio Fiscal o de la Autoridad Judicial correspondiente.

El atestado policial es clave para las aseguradoras de vehículos, ya que les permite conocer al conductor responsable del accidente y así actuar en consecuencia con la garantía de que se trata de un testimonio objetivo realizado por las autoridades policiales. Una buena gestión de atestados por parte de las aseguradoras es clave para acelerar los trámites.

Siempre que un accidente de tráfico ha provocado heridos o fallecidos será necesario un atestado policial, y por tanto la intervención de los cuerpos encargados de la vigilancia del tráfico será obligatoria. En este caso el conductor sí estará en disposición de llamar a la policía.

En definitiva, el atestado policial recoge todo lo sucedido en un accidente y determina quién es el culpable de los hechos, y su realización por parte de las autoridades policiales es obligatoria siempre que el accidente se haya saldado con heridos o fallecidos.

Los datos clave en un atestado policial serán los datos de contacto de los conductores implicados, los números de matrícula de los vehículos y el resultado de un test de alcoholemia. La policía también tomará nota de otras informaciones que puedan servir como prueba como huellas de frenado, fragmentos de vehículos o de mobiliario urbano, obstáculos en la visibilidad, señalizaciones existentes, etc.

¿Cómo actuar ante un accidente de tráfico con atestado policial?

Lo primero que hay que tener en cuenta es que si ha existido atestado policial, no es necesario cumplimentar el parte amistoso con el otro conductor implicado.

Es importante que el conductor asegurado contacte con la compañía aseguradora para informar y así esta pueda comenzar la gestión de atestados. El conductor debe informar de todos los hechos sucedidos, del cuerpo policial que ha realizado el atestado, de la localidad en la que se ha producido el accidente y si fuera posible, del número de atestado si lo conocemos.

A partir de ahí, la compañía aseguradora solicitará el atestado a la Autoridad Judicial cuando sea posible. Cuantos más datos disponga más sencillo le resultará acceder al informe policial.

El acceso al atestado policial no será posible hasta que haya terminado la investigación, que puede durar desde unas semanas a varios meses. Todo dependerá de la complejidad de lo sucedido, aunque en los últimos tiempos las aseguradoras han mejorado enormemente la gestión de atestados para así reducir los plazos y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

Una vez el atestado esté en disposición de la aseguradora, contactará con la otra aseguradora implicada para dictaminar la culpabilidad del accidente según lo expresado en el atestado. Las aseguradoras siempre cumplirán al pie de la letra lo establecido en el atestado.

En caso de que el atestado haya dictaminado que nuestro cliente es culpable de lo sucedido y este no esté de acuerdo, tendrá la opción de acudir a la vía judicial para recurrir y llevar a juicio a la parte contraria.

Si está incluida en la póliza, el cliente podrá utilizar la cobertura de defensa jurídica de la aseguradora, que estudiará el caso y su viabilidad para asesorarle sobre cómo actuar. Será responsabilidad del cliente aportar todas las pruebas pertinentes para demostrar su inocencia, en un plazo máximo de seis meses.

Intrages destaca como una de las mejores soluciones para una gestión de atestados eficaz por parte de las aseguradoras, ya que nos encargaremos de obtenerlo en el menor tiempo posible. Disponemos de una serie de servicios destinados a una obtención rápida, eficiente y sin errores de atestados.

Contamos con un gran conocimiento del mercado y un sistema digitalizado que nos permite agilizar el proceso de obtención y acortar plazos, ayudando a las aseguradoras a cerrar un expediente en el menor tiempo posible y sin errores. Somos la solución que necesita tu aseguradora para mejorar la gestión de atestados.